Важно знать

• Мы начинаем обрабатывать заказ только после получения денег на наш счет. После этого заказ получает статус «В обработке».
• Статус «В обработке« означает, что Ваш заказ находится на стадии сборки - его комплектуют наши (лучшие в мире!) сборщики и бережно упаковывают для отправки :)
• После того, как заказ упакован и отдан в отдел доставки, его статус изменится на «Выполнен». Мы присваиваем заказу трек-номер и передаем его курьерской службе. Скоро посылка будет доставлена! (Скорость будет зависеть от страны назначения и выбранного Вами способа доставки).
• Если заказ находится в статусе «В ожидании оплаты« - это значит, что деньги до нас еще не дошли, даже если Вы их уже отправили. Не все способы оплаты гарантируют моментальный перевод денег. Поэтому важно, по-возможности, выбирать самый быстрый способ оплаты!

Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.

Способы оплаты

• Оплата банковской картой онлайн — вы можете оплатить заказ кредитной или дебетной картой сразу же при его оформлении. Мы принимаем оплату по банковским картам VISA и Mastercard;
• Оплата через интернет-банк;
• Paypal — моментальная оплата заказа через Вашу учётную запись в Paypal;
• Прямой банковский перевод — после оформления заказа Вы получаете необходимые реквизиты и оплачиваете покупку банковским переводом. Это наиболее долгий способ оплаты. Выбирая его, помните, пожалуйста, что система не резервирует товары до тех пор, пока деньги не поступят на наш счет.
• Также можно произвести оплату нашей электронной подарочной картой, которую можно приобрести по ссылке.

Все платежные операции зашифрованы и абсолютно безопасны.

Доставляем книги по всему миру!

Доставка по странам географической Европы (в том числе в Великобританию, Норвегию): отправляем заказы почтой, UPS, HRX, DPD и DHL.

При заказе от €49.99 – доставляем посылку бесплатно! При заказе на меньшую сумму — стоимость стандартной доставки €14.99. Стоимость экспресс-доставки можно рассчитать, положив товар в корзину.

Сроки доставки:

• Стандартная доставка курьерскими службами: 6-12 рабочих дней после обработки заказа.
• Стандартная доставка почтой: 8-16 рабочих дней после обработки заказа.
• Платная экспресс-доставка DHL: 2-3 рабочих дня после обработки заказа.

На Мальту, Кипр, Греческие, Канарские, Аландские, Азорские острова — отправляем посылки только почтой. Доставка может продлиться до 1,5 месяцев.

Доставка по Украине платная и только почтой, сумма доставки рассчитывается в зависимости от веса.

Доставка в другие страны мира: стоимость доставки можно рассчитать, положив товар в корзину.

Что еще нужно знать?

• Максимальный вес одной посылки — 30 кг.
• Заказ обрабатывается в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения оплаты, после чего мы передаем ваш заказ службе доставки. Во время скидок и в декабре срок обработки заказа может увеличиваться до 7 рабочих дней. В случае оплаты банковским переводом, заказ поступит в обработку только после поступления денег на наш счет, что может занять дополнительные 2-3 рабочих дня.
• Пожалуйста, внимательно проверяйте контактную информацию при оформлении заказа. Правильно указанные адрес доставки и номер телефона помогут нам доставить ваш заказ вовремя.
• Информацию о таможенном декларировании, налогах и пошлинах рекомендуем уточнять в таможенном департаменте страны доставки.
• Посылки, доставляемые в Великобританию, стоимостью выше 135 фунтов, нужно будет растаможить и оплатить пошлину. Если стоимость заказа не превышает 135 фунтов, доплачивать ничего не надо.
• Во время праздников и распродаж сроки обработки заказа могут быть увеличены на 2-4 рабочих дня. В предпраздничные и праздничные дни информацию об увеличении сроков доставки можно посмотреть на официальных сайтах курьерских служб.

Доставка по Прибалтике

Доставка всех заказов по Латвии, Литве и Эстонии происходит через пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point и курьерской службой Venipak.

Латвия

• Доставка в пакоматы Omniva, Venipak Pickup Point: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €2.99.
• Доставка курьером Venipak: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €4.99.

Сроки стандартной доставки по Латвии 2-3 рабочих дня после обработки заказа, в зависимости от способа оплаты и места доставки.

• Получить товар в магазине (Латвия) Вы можете забрать вашу покупку прямо из магазина. Это бесплатный способ доставки! Для этого необходимо выбрать опцию «Получить товар в магазине» во время оформления заказа. При получении заказа необходимо иметь при себе номер заказа.

Литва, Эстония

• Доставка в пакоматы Omniva: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €5.99.
• Доставка в пакоматы Venipak Pickup Point: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €4.99.
• Доставка курьером Venipak: при заказе от €19.99 – бесплатно! При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки €6.99.

Сроки доставки в Литву, Эстонию – 2-4 рабочих дня после обработки заказа. В случае доставки курьерской службой по странам Балтии накануне или в день доставки с вами предварительно свяжется курьер, чтобы подтвердить адрес и уточнить время доставки.